Возврат и обмен товара


Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

 
Условия и порядок возврата товара Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З "О защите прав потребителей"  

Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.    
Статья 28.Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах,объявленных продавцом,возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы,габарита,фасона,расцветки или комплектации,произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению,если товар не был в употреблении,cохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца



Заказать звонок